Stormy, l'assistente AI che risponde in chat e al telefono
Lo addestriamo sui tuoi documenti e risponde ai tuoi clienti al telefono, sul sito, su WhatsApp e via email. Gira nel nostro datacenter: i tuoi dati restano in Italia.
Assistente in chat
Risponde con le informazioni dei tuoi documenti, a qualsiasi ora, e passa la conversazione a una persona quando serve.
- Risposte basate solo sui tuoi contenuti
- Nome, tono e colori personalizzabili
- Ogni conversazione consultabile in dashboard
Stormy
Esempio di conversazione
Buongiorno, il mio ordine 4821 quando arriva?
Buongiorno! L'ordine 4821 è partito ieri con corriere espresso: la consegna è prevista per giovedì.
Posso cambiare l'indirizzo?
Sì, fino alla consegna. Ti passo un collega dell'ufficio spedizioni che lo aggiorna subito.
Powered by Stormet
Assistente telefonico
Per studi, assistenza tecnica e aziende che ricevono molte chiamate: Stormy risponde al primo squillo, risolve le richieste semplici e passa a un collega le altre.
- Risponde 24 ore su 24, anche fuori orario e nei festivi
- Capisce la richiesta in italiano, senza menu a tasti
- Smista la chiamata all'interno o al reparto giusto
- Prende messaggi e fissa appuntamenti in agenda
Stormy al centralino
Esempio di chiamata
Cliente
Buongiorno, la caldaia che mi avete installato il mese scorso va in blocco.
Stormy
Mi dispiace. Mi dice il suo cognome o il numero di contratto?
Cliente
Rossi, contratto 2291.
Stormy
Grazie, signor Rossi. Il tecnico è libero domani alle 10: la prenoto? Le mando un SMS di conferma.
Appuntamento fissato e tecnico avvisato
Cosa sa fare
- Addestrato sui tuoi documenti
- Manuali, listini, procedure e FAQ: risponde con le informazioni della tua azienda, non con risposte generiche.
- WhatsApp ed email
- Risponde ai clienti sui canali che usano già, e passa la conversazione a una persona quando serve.
- Dati in Italia
- Il modello e i tuoi documenti restano nel nostro datacenter: nessun dato inviato a servizi esteri.
- Su misura
- Nome, voce e tono li scegli tu, oppure usi Stormy, con la firma “Powered by Stormet”.
Pacchetti di esempio
Ogni assistente è costruito sul tuo progetto: questi pacchetti sono un punto di partenza.
Chat
a partire da€149/mese
- Chat sul sito web
- Fino a 200 documenti
- 1.000 conversazioni al mese
- Telefono come modulo aggiuntivo
Chat + Telefono
Consigliatoa partire da€390/mese
- Sito, WhatsApp ed email
- Assistente telefonico su 1 numero
- 1.000 minuti di chiamate al mese
- Smistamento e passaggio a operatore
Su misura
a partire da€890/mese
- Tutti i canali, più numeri e sedi
- Integrazione con gestionale e CRM
- Agenda e appuntamenti
- Modello e voce dedicati
Prezzi mensili, IVA esclusa. Per un progetto diverso da questi pacchetti, richiedi un preventivo.
Incluso in tutti i pacchetti
- Addestrato sui tuoi documenti
- Nome e tono di voce a tua scelta
- Aggiornato quando cambiano i tuoi contenuti
- Dati nel nostro datacenter in Italia
Come funziona
1.Raccolta
Ci mandi documenti, FAQ e procedure; definiamo insieme nome, tono e canali.
2.Addestramento
Prepariamo l'assistente sui tuoi contenuti e lo proviamo con le domande reali dei tuoi clienti.
3.Messa online
Lo colleghiamo ai tuoi canali e lo aggiorniamo ogni volta che cambiano i tuoi contenuti.
Richiedi un preventivo
Raccontaci cosa deve fare il tuo assistente e su quali canali: ti proponiamo la configurazione adatta.